F.A.Q.

Večino naročil odpošljemo v roku dveh delovnih dni od nakupa. Časi odpošiljanja se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost blaga. Naročil ne odpošiljamo ob vikendih ali praznikih.

Vsi paketi bodo odposlani na način, da jim lahko sledite. Ko nam naša prevozniško podjetje pošlje številko za sledenje, vam jo bomo poslali po pošti.

Stroški odpošiljanja za domačo dostavo (znotraj Slovenije) znašajo 3,49 evra. Če je vaša vrednost naročila večja od 149 evrov, potem vam naročilo odpošljemo brezplačno. Stroški dostave za mednarodno dostavo znašajo 6,99 evra. Če je vaša vrednost naročila večja od 149 evrov, potem vam naročilo odpošljemo brezplačno.

Naše pakete dostavlja Pošta Slovenije. Načeloma so vsi izdelki v vsakem trenutku na zalogi in so dostavljeni v 48 urah ali 1-2 delovnih dneh. Čas dostave za vsa domača naročila (znotraj Slovenije) je 2-3 delovnih dni. Mednarodni čas dostave je 8-12 delovnih dni.

Ko vaše naročilo odpošljemo in se naša podatkovna zbirka posodobi z vašo spletno številko za sledenje, vam bomo poslali elektronsko sporočilo s spletnimi informacijami za sledenje, ki jih lahko uporabite za sledenje vašemu paketu. Če je minilo 6 delovnih dni in še vedno niste prejeli tega elektronskega sporočila, nam preprosto napišite na info@gt-collection.com in bomo to takoj preverili.

Ko bomo začeli z obdelovanjem naročila, ga ne bomo mogli preklicati. Velja splošno pravilo, in sicer, če nam ne pošljete elektronskega sporočila v roku 5 ur po oddaji naročila, obstaja velika verjetnost, da ga ne bomo mogli preklicati. Kljub temu nas čimprej obvestite na info@gt-collection.com, če želite preklicati naročilo.

Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami in debetnimi karticami (VISA, MasterCard, American Express, Discover) ali PayPal.

1. Obiščite nas na www.gt-collection.com in poiščite izdelek, ki ga želite naročiti.

2. Kliknite na izdelek in nato boste prispeli na stran izdelka.

3. V spustnem meniju izberite želeno barvo in velikost

4. Kliknite gumb »Kupi zdaj«

5. Preprosto ponovite zgoraj navedene korake 1-4, dokler ne dodate vsega, kar želite naročiti, v

virtualni voziček.

6. Kliknite »Odjava« v zgornjem desnem kotu strani.

7) Upoštevajte navodila za vnos naslova dobave in nato podrobnosti o plačilu. Prepričajte se, da sledite celotnemu procesu, tako da kliknete »Plačaj zdaj« ali »Celotno naročilo«, preden zaprete spletno mesto. Če je vaše naročilo uspešno, boste videli stran z vašo številko naročila.

Tukaj ne najdete vašega vprašanja? Brez skrbi! Preprosto nam pošljite elektronsko sporočilo na info@gt-collection.com in potrudili se bomo, da vam odgovorimo takoj, ko bomo lahko!