Vračila
Naša politika velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst blaga je izvzetih iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali sanitarni izdelki, nevarni materiali ali vnetljive tekočine ali plini.
Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da svojega nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
Povračila (če je primerno)
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-pošto za obvestilo da smo prejeli vaš vrnjeni artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno pripisano vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Zapoznela ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice, lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato kontaktirajte svojo banko. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno.
Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na info@gt-collection.com.
Razprodajni artikli (če je na voljo)
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah, za razprodajne izdelke žal ni mogoče vrniti.
Zamenjave (če je na voljo)
Zamenjamo samo elemente, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za enak artikel, nam pišite na info@gt-collection.com and svoj artikel pošljite na: GT collection, Gašper Tratnik s.p., Lacja vas 19a, 3331 Nazarje , Slovenija.
Darila
Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali pa je darilcu naročilo odposlano k sebi, da bi vam ga dal pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in on bo izvedel za tvoja vrnitev.
Pošiljanje
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite po pošti na: GT collection, Gašper Tratnik s.p., Lacja vas 19a, 3331 Nazarje , Slovenija
Vi bo odgovoren za plačilo lastnih stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.
Čas, ki lahko traja, da vaš zamenjani izdelek doseže vas, se lahko razlikuje glede na to, kje živite.
Če pošiljate artikel nad 75 USD, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.
