Refund Policy
Polityka zwrotów
-----
Zwroty
Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
WYŚLIJ NAM E-MAIL NA ADRES: info@gt-collection.com PRZED WYSŁANIEM PACZKI.
Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić:
Karty podarunkowe
Niektóre artykuły do pielęgnacji zdrowia i ciała
Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli zrobiłeś wszystko, co trzeba, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@gt-collection.com.
Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Mogą zostać zwrócone tylko przedmioty w regularnej cenie, niestety przedmioty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić je na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@gt-collection.com
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, wyślemy do Ciebie bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby wręczyć je Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres:
Firma: GT collection (FULLY d.o.o.)
Adres: Tržaška cesta 40
Kod pocztowy: 1000
Miasto: Ljubljana
Kraj: Słowenia, Europa
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
PROSIMY WYSŁAĆ NAM E-MAIL NA ADRES: info@gt-collection.com PRZED WYSŁANIEM PACZKI.
W zależności od miejsca zamieszkania czas, w którym wymieniony produkt dotrze do Ciebie, może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 50 EUR / 60 USD / 45 GBP, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
