Return & Refund Policy: PDP

• Política de devoluciones: Tiene 14 días después de la entrega para solicitar una devolución. Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y devolverse en su estado y embalaje originales.

• Envío de devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. No proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas.

• Reembolso de gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución solo se cubren si el artículo está defectuoso, dañado o si le enviamos el producto incorrecto.

• Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción e inspección de la devolución.

Cómo iniciar una devolución:
1. Contáctenos en support@gt-collection.com.

2. Proporcione fotos que muestren el estado del artículo.

3. Siga las instrucciones de devolución proporcionadas por nuestro equipo de soporte.

4. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso o crédito de regalo según su método de pago.