• Retourbeleid: U heeft 14 dagen na levering de tijd om een retour aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
• Retourverzendkosten: Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Wij verstrekken geen vooraf betaalde retourlabels.
• Vergoeding van verzendkosten: Retourverzendkosten worden alleen vergoed als het artikel defect of beschadigd is, of als wij het verkeerde product hebben verzonden.
• Verwerking van terugbetalingen: Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Een retourzending initiëren:
1. Neem contact met ons op via support@gt-collection.com.
2. Stuur foto's mee waarop de staat van het artikel te zien is.
3. Volg de retourinstructies van ons supportteam.
4. Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling of cadeaubon, afhankelijk van uw betaalmethode.
