FAQ.– GT collection

Di seguito le FAQ sono alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti prima di acquistare il tema, se hai altre domande, ti preghiamo di inviarlo a support@halothemes.com

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Domande pre-vendita

Il tuo modello sarà completamente compatibile con Shopify?

Sì.

Domande sul tema

Non riesco a caricare il tema nel mio negozio Shopify / Shopify avvisa che il file è troppo grande per essere caricato, qual è il problema?

1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)

2/ Estrai il file che hai appena scaricato.

3/ Trova questo file: luxwatches -1.0.0-sections-ready.zip nella cartella Luxwatches Sections Ready 1.0.0 quindi devi solo caricare il file luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip nel tuo negozio Shopify.

Cosa devo fare quando ho bisogno del tuo supporto?

Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:

1/ Crea un account personale per noi (con l'autorizzazione per i temi e l'autorizzazione per le impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.

3/ Specifica quale modello e versione stai utilizzando.

4/ Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.

5/ Invia tutte le informazioni (account del personale, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a support@halothemes.com

Sarebbe disponibile assistenza per caricare il modello, se necessario?

Sì, ti aiuteremo a installare il modello, se necessario

Offrite servizi di personalizzazione per i vostri temi?

Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a support@halothemes.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.

Posso attivare/disattivare Lazy Loading Image/Item Animation/Fade Up sulla pagina?

Sì. Puoi attivare/disattivare l'animazione nella pagina Impostazioni.

Posso attivare/disattivare alcuni blocchi nella pagina?

Sì. Puoi attivare/disattivare quasi tutti i blocchi della pagina (prodotti in primo piano, slideshow, banner, prodotti correlati, prodotti recenti,...).

Voglio che il carrello a discesa venga visualizzato automaticamente ogni volta che i clienti ci passano sopra (invece di fare clic su di esso). È possibile?

Sì, abbiamo un'impostazione per passare da queste due opzioni: Visualizza al passaggio del mouse e Visualizza al clic.

Cosa è incluso nel pacchetto del tema?

Il pacchetto del tema include la fonte del tema, i file di progettazione di Photoshop, i dati di esempio e la guida manuale.

Noto che le immagini utilizzate nel tema sono tutte ritratti. Sarà un problema se utilizzo immagini quadrate per i nostri prodotti? Come verranno visualizzati nel tema?

Questo non è un problema. Hai solo bisogno di modificare il rapporto larghezza/altezza nelle impostazioni del tema.

Il tema supporta il ridimensionamento e il ritaglio delle immagini?

Sì. Normalmente, il tema ridimensionerà le immagini a una dimensione predefinita (in base all'impostazione del rapporto larghezza/altezza). Abbiamo anche l'impostazione Ritaglia se non vuoi ridimensionare l'immagine.

Posso aggiungere bordi intorno alle immagini dei nostri prodotti?

Si, puoi. Puoi anche impostare i colori del bordo dell'immagine.

Posso avere un menu a più livelli?

Si, puoi. Basta semplicemente seguire le istruzioni nella nostra Guida Manuale, sarai in grado di creare facilmente un menu a più livelli.

Ragazzi, fornite assistenza ai clienti durante i fine settimana / le vacanze?

Normalmente non forniamo supporto durante i fine settimana, ad eccezione di casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua e-mail, ti risponderemo al più presto.

Il tema supporta l'immagine variante?

Sì, lo fa. Dai un'occhiata qui per vedere come funziona: https://luxwatches-demo.myshopify.com/collections/new-releases/products/daciniado-metropolis-darturien

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Lovely and colorful

Vibrant, clear Color’s. Good combination .
Pleasure to wear

Odlična narukvica. Kupila sam suprugu dvije narukvice za rođendan, jednu sam zadržala za sebe. Preporučam, narukvicu, muža nedam. 😀
Već dugi niz godina kupujemo narukvice sa ove stranice, imamo ih preko 10. Sve pohvale.👏🏻

Cumbersome clasp

I really like the bracelet, however the pulling the strings to tighten the bracelet is impossible without using your teeth.

Not hight grade stones

Looks nice it's what I wanted but I would be willing to pay a bit more if they were AAA quality

Too Small

The braclet is nice but too small. The size of the stones would suit a child but not an adult. Stones should be a little larger.
Other than that the item is OK