Di seguito le FAQ sono alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti prima di acquistare il tema, se hai altre domande, ti preghiamo di inviarlo a support@halothemes.com

Domande pre-vendita

Domande sul tema

1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)

2/ Estrai il file che hai appena scaricato.

3/ Trova questo file: luxwatches -1.0.0-sections-ready.zip nella cartella Luxwatches Sections Ready 1.0.0 quindi devi solo caricare il file luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip nel tuo negozio Shopify.

Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:

1/ Crea un account personale per noi (con l'autorizzazione per i temi e l'autorizzazione per le impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.

3/ Specifica quale modello e versione stai utilizzando.

4/ Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.

5/ Invia tutte le informazioni (account del personale, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a support@halothemes.com

Sì, ti aiuteremo a installare il modello, se necessario
Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a support@halothemes.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.
Sì. Puoi attivare/disattivare l'animazione nella pagina Impostazioni.
Sì. Puoi attivare/disattivare quasi tutti i blocchi della pagina (prodotti in primo piano, slideshow, banner, prodotti correlati, prodotti recenti,...).
Sì, abbiamo un'impostazione per passare da queste due opzioni: Visualizza al passaggio del mouse e Visualizza al clic.
Il pacchetto del tema include la fonte del tema, i file di progettazione di Photoshop, i dati di esempio e la guida manuale.
Questo non è un problema. Hai solo bisogno di modificare il rapporto larghezza/altezza nelle impostazioni del tema.
Sì. Normalmente, il tema ridimensionerà le immagini a una dimensione predefinita (in base all'impostazione del rapporto larghezza/altezza). Abbiamo anche l'impostazione Ritaglia se non vuoi ridimensionare l'immagine.
Si, puoi. Puoi anche impostare i colori del bordo dell'immagine.
Si, puoi. Basta semplicemente seguire le istruzioni nella nostra Guida Manuale, sarai in grado di creare facilmente un menu a più livelli.
Normalmente non forniamo supporto durante i fine settimana, ad eccezione di casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua e-mail, ti risponderemo al più presto.
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