INSTRUCTIONS ET TERMES

Les instructions et conditions spécifiques suivantes s'appliquent à toute précommande d'une montre GT Collection Limited Edition. En raison de la nature particulière de l'offre faite, ces conditions diffèrent de nos conditions générales standard (qui peuvent être trouvées sur https://gt-collection.com/pages/terms-of-service)

  • Après la commande en ligne, vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
  • La livraison aura lieu entre janvier et février 2019 (sous réserve du calendrier de production et d'expédition) et sera effectuée conformément à l'accord d'expédition convenu, sous réserve du pays de destination.
  • Les dates de livraison sont données à titre indicatif et donc sans engagement.
  • Lors de la livraison de la montre depuis le siège social de GT Collection dans votre pays, notre représentant local du service clientèle vous contactera au nom de GT Collection pour discuter plus en détail des modalités de livraison de la montre.
  • Seuls les modes de paiement VISA, MasterCard et American Express et Paypal sont acceptés. Des frais de traitement non remboursables peuvent être facturés par votre banque lorsque le paiement est effectué par carte de crédit.
  • Différentes méthodes de collecte et conditions de service peuvent s'appliquer à différents pays. Veuillez vous renseigner auprès de notre bureau local pour plus de détails.
  • GT collection se réserve tous les droits en cas de litige.

Qu'est-ce qu'une pré-commande?

Vous pourrez garantir l'achat d'un article qui n'est pas encore disponible pour l'expédition, car il est en production.

Quels sont les avantages d'acheter un article en précommande?

Vous pouvez obtenir un article avec une réduction énorme jusqu'à 40% au moment de l'achat. L'avantage d'acheter un article en précommande est que vous pouvez garantir la taille ou l'article que vous souhaitez sans risquer qu'il s'épuise dès qu'il sera disponible dans notre entrepôt.Les demandes pour certains articles peuvent être multiples. Pour cette raison, leur disponibilité peut s'épuiser avant même qu'ils n'arrivent physiquement en stock

Comment effectuer un paiement?

Le paiement est exigé au moment de l'achat. Le montant total de la commande sera débité une fois au moment du départ.

Puis-je annuler un article en précommande?

Absolument! Si vous avez changé d'avis sur le produit acheté en pré-commande, vous pouvez facilement annuler l'article de votre commande en contactant notre équipe de support client via info@gt-collection.com  ou +1(937)634-9965. Veuillez vous assurer que votre commande n'a pas déjà été expédiée avant de demander l'annulation. Dans ce cas, il ne sera pas possible de bloquer l'envoi.

Puis-je modifier ma commande?

Absolument! Nous avons une politique sans tracas envers toute modification de taille / produit. Si, à tout moment avant l'expédition de vos articles, vous souhaitez modifier votre commande, envoyez-nous simplement un e-mail à info@gt-collection.com  ou appelez notre service client au +1(937)634-9965

Quand un retard survient et pourquoi?

Les articles de notre collection sont exclusifs. Pour cette raison, le processus de fabrication nécessite plusieurs étapes de production et de traitement. La séquence de production est linéaire, même si des erreurs peuvent survenir. Dans le cas improbable d'un retard, notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible.

Puis-je combiner des articles en stock et en précommande?

Absolument oui! Vous pouvez:
- Créer deux commandes distinctes: l'une qui ne comprend que les produits disponibles en stock et l'autre qui comprend les articles en précommande;
- Contactez notre Service Clientèle afin de demander plus d'informations sur les articles en pré-commande;
- Passez une commande combinée et attendez que les articles en pré-commande arrivent.

Encore besoin d'aide?

Envoyez-nous simplement un e-mail à info@gt-collection.com ou appelez notre service client au +1(937)634-9965 et nous ferons de notre mieux pour le résoudre à votre satisfaction.

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The shipping took to much time but I was very satisfied about the quality of the product.

Gorgeous!

The hawk’s eye beads are beautiful, the rope work is perfect and the whole bracelet looks amazing.
Customer service was fantastic: responsive, friendly and helpful.

Perfect service, beautiful watch, quick delivery. Highly recommended.

Great!

Great bracelet, good quality! Gt collection has a great service as well! Thank you

Beautiful!

Love the bracelets as I do with all of the ones I have ordered in the past. I will continue doing business with your company.