• Politique de retour : Vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée.

• Remboursement des frais de livraison : Les frais de retour sont pris en charge uniquement si l'article est défectueux, endommagé ou si nous vous avons envoyé le mauvais produit.

• Traitement des remboursements : Les remboursements approuvés sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception et inspection du retour.

Procéder à un retour :

1. Contactez-nous à l'adresse support@gt-collection.com.

2. Fournissez des photos montrant l'état de l'article.

3. Suivez les instructions de retour fournies par notre service client.

4. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement ou à l'émission d'un avoir cadeau selon votre mode de paiement initial.