INSTRUCCIONES Y TERMINOS

Las siguientes instrucciones y términos específicos se aplican a cualquier pedido por adelantado de un reloj de edición limitada de la colección GT. Debido a la naturaleza especial de la oferta realizada, estos términos difieren de nuestros términos y condiciones estándar (que se pueden encontrar en https://gt-collection.com/pages/terms-of-service)

  • Después del pedido en línea, recibirá una confirmación por correo electrónico de su pedido.
  • La entrega se llevará a cabo entre enero y febrero de 2019 (sujeto al programa de producción y envío) y se realizará de acuerdo con el acuerdo de envío acordado, sujeto al país de destino.
  • Las fechas de entrega son solo indicativas y, por lo tanto, no vinculantes.
  • Tras la entrega del reloj desde la oficina central de la colección GT a su país, nuestro representante local de servicio al cliente se comunicará con usted en nombre de la colección GT para analizar más a fondo los acuerdos de entrega del reloj.
  • Solo se aceptan los métodos de pago VISA, MasterCard y American Express y Paypal. Su banco puede cobrar cargos de manejo no reembolsables cuando el pago se realiza con tarjeta de crédito.
  • Es posible que se apliquen diferentes métodos de cobro y términos de servicio en diferentes países. Consulte con nuestra oficina local para obtener más detalles.
  • GT Collection se reserva todos los derechos en caso de disputas.

¿Qué es un pedido anticipado?

Podrás garantizar la compra de un artículo que aún no está disponible para envío, ya que está en producción.

¿Cuáles son las ventajas de comprar un artículo de reserva?

Puede obtener un artículo con un gran descuento de hasta un 40% en el momento de la compra. La ventaja de comprar un artículo en pre-pedido es que puedes garantizar la talla o artículo que deseas sin correr el riesgo de que se agote en cuanto esté disponible en nuestro almacén.Las solicitudes de determinados artículos pueden ser múltiples. Por este motivo, su disponibilidad puede agotarse incluso antes de que lleguen físicamente al stock.

¿Cómo realizar un pago?

El pago se requiere en el momento de la compra. El importe total del pedido se cargará una vez en el momento del check-out.

¿Puedo cancelar un artículo de pedido anticipado?

¡Absolutamente! Si ha cambiado de opinión sobre el producto comprado en el pedido anticipado, puede cancelar fácilmente el artículo de su pedido comunicándose con nuestro Equipo de atención al cliente a través de info@gt-collection.com  o +1(937)634-9965. Por favor, asegúrese de que su pedido no haya sido enviado antes de solicitar la cancelación. En este caso no será posible bloquear el envío.

¿Puedo modificar mi pedido?

¡Absolutamente! Tenemos una política sin complicaciones con respecto a cualquier modificación de tamaño / producto. Si en cualquier momento antes del envío de sus artículos desea cambiar su pedido, simplemente envíenos un correo electrónico a info@gt-collection.com  o llame a nuestro Servicio al Cliente al +1(937)634-9965

¿Cuándo ocurre un retraso y por qué?

Los artículos de nuestra colección son exclusivos. Por esta razón, el proceso de fabricación requiere varios pasos de producción y procesamiento. La secuencia de producción es lineal, aunque pueden producirse errores. En el improbable caso de una demora, nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

¿Puedo combinar artículos en stock y pedidos por adelantado?

¡Absolutamente sí! Usted puede:
- Cree dos pedidos distintos: uno que incluya solo los productos disponibles en stock y el otro que incluya los artículos en preorden;
- Póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente para solicitar más información sobre los artículos en preorden;
- Realice un pedido combinado y espere a que lleguen los artículos en pre-pedido.

¿Aún necesitas ayuda?

Simplemente envíenos un correo electrónico a info@gt-collection.com o llame a nuestro Servicio de atención al cliente al +1(937)634-9965 y haremos todo lo posible para resolverlo a su entera satisfacción.

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The shipping took to much time but I was very satisfied about the quality of the product.

Gorgeous!

The hawk’s eye beads are beautiful, the rope work is perfect and the whole bracelet looks amazing.
Customer service was fantastic: responsive, friendly and helpful.

Perfect service, beautiful watch, quick delivery. Highly recommended.

Great!

Great bracelet, good quality! Gt collection has a great service as well! Thank you

Beautiful!

Love the bracelets as I do with all of the ones I have ordered in the past. I will continue doing business with your company.